La presse, un partenaire
Tout le monde a tendance à utiliser le mot « communication », mais qui « communique » vraiment ? Comment faire passer une information, un communiqué, quand et comment organiser une conférence de presse ou fournir un dossier ? Pour avoir une politique de communication efficace, il est nécessaire de bien répondre à ces questions. En partant du principe de base que l’actualité évolue en permanence et que les journalistes sont des gens très sollicités, voici quelques outils pour mieux communiquer.
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Le dossier de presse
- Il permet de faire le tour d’une question en réunissant les éléments connus.
- Il n’est pas un fourre-tout d’idées disparates. Il convient de le centrer sur un thème et de placer dès le début une note de synthèse.
- Il complète utilement une inauguration, une assemblée générale, un contact personnel. Bien fait, il peut éviter la conférence de presse.
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Le communiqué de presse
C’est un moyen pour apporter de l’information. Ce n’est en aucun cas un tract. Il doit présenter des faits précis, ponctuels plutôt qu’une information à caractère général ou idéologique.
- Très court : le message essentiel se trouve dans les premières lignes, ensuite les informations complémentaires classées par intérêt décroissant.
- Ne jamais écrire recto-verso. Présentation propre, claire et dactylographiée.
- Ne pas oublier que le communiqué ne donne aucun droit à son auteur. Le journaliste est seul juge de l’intérêt de sa publication.
- Eviter d’envoyer des communiqués non urgents par télécopie.
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La conférence de presse
Le journaliste pardonne difficilement une conférence de presse au cours de laquelle il n’apprend rien.
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Sept règles d’or pour l’organiser :
- Se demander si l’information la mérite et la prévoir au moins une semaine à l’avance, sauf actualité immédiate.
- On invite (on ne convoque pas…) la presse par lettre de préférence, si possible précédée d’une communication téléphonique. Il convient de préciser non seulement la date, l’heure et le lieu, mais également, en quelques lignes, en souligner l’intérêt.
- Ne pas confondre conférence de presse et réunion publique. Seuls les médias sont invités. La conférence de presse est animée par la personne (ou les quelques personnes) qui a (ont) quelque chose à dire sur le sujet.
- Ne pas convoquer à cette occasion le conseil d’administration ou une réunion de militants.
- Bien choisir la date et l’heure en fonction de l’actualité prévisible du moment. Proscrire le vendredi et le samedi où toutes les manifestations s’accumulent, surtout le vendredi en fin d’après-midi.
- Ne pas lire ou réciter le contenu du dossier de presse, mais développer l’essentiel et susciter les questions.
- Plus vous serez brefs, précis et attrayants, plus les journalistes apprécieront et vous apprécieront.
Les médias audiovisuels ont des contraintes particulières. Il convient de leur réserver un moment, avant ou après la conférence de presse, qui leur permette de réaliser entretiens et interviews.
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Les contacts
Une bonne politique de communication ne peut se concevoir sans des contacts réguliers avec les journalistes. Bien connaître ses partenaires, assimiler les modes de fonctionnement des différents médias, fournir à chacun d’eux un produit adapté, c’est le meilleur moyen de ne pas jeter une bouteille à la mer !
Ainsi, le recours au Club de la Presse du Limousin est un moyen rapide et pratique de connaître les portes auxquelles il faut frapper.
